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Mollard Laurence:08/12/20

Bonjour, quel est votre delais de livraison? cordialement

Admin Reply:
Dear Dr. MOLLARD Laurence,

Thanks for your reply.
Now the flight is in shortage because of the virus, usually it will take 9-15 working days for the delivery, is it ok?
Waiting for your reply.
Thanks.
Kristie Breissan:28/11/20

Bonjour J'aimerais connaître la longueur d'onde exacte des uv utilisés svp. Merci

Admin Reply:
Dear Customer,

Thanks for your reply.
It is dual band 185nm and 253.7nm.
Any further needs, please let me know.
Best regards.
Daul:10/11/20

Bonjour, je voudrais savoir quelle pièce à main on peut utiliser dans cet appareil merci.

Admin Reply:
Dear Customer,

Thanks for your reply.
You can choose this contra angle. https://www.dentaireachat.fr/Westcode-1-5-Contre-angle-bague-rouge-%C3%A0-fibres-optiques-de-Spray-deau-interne-2014.html
Any further needs, please let me know.
Best regards.
Armand:26/10/20

Bonjour Je ne suis pas satisfait de votre réponse. Quand je vous demande la durée de vie d’une ampoule, mais vous pouvez me dire quand même combien d’HEURES d’utilisation au moins on peut faire ?!... C’est la moindre des choses que vous devez savoir sur vos produits !... Si non , c’est incompréhensible !..,

Admin Reply:
Dear Customer,

Thanks for your reply.
It is recommended to use about 3 times a week, and please use it 3-5 hours for each time.
Thanks.
armand:25/10/20

Bonjour Quelle est la durée de vie d'une ampoule UV ? Votre société a t-elle une boutique ou une représentation en France ? Merci

Admin Reply:
Dear Customer,

Thanks for your reply.
The lifespan of a UV bulb is depends on the time you use.
We only sell these machines online, not in France, but we offer free shipping to France.
Any further needs, please let me know.
Best regards.


Carlotta Borgato:23/10/20

Bonjour, ma société recherche un stérilisateur pour les substrats de champignons (matériaux ligneux et cellulosiques placés dans des conteneurs appropriés). Cette machine peut-elle être adaptée ?

Admin Reply:
Dear Customer,

Thanks for your reply.
It doesn't fit your needs.
Thanks for your understanding.
sandrine mouthuy:22/10/20

Bonjour Nous sommes une petite conserverie (conserves de légumes). Nous sommes à la recherche d'un petit autoclave pour tester de nouveaux produits et établir nos barêmes de stérilisation. Est-ce que cet article convient aussi pour des conserves alimentaires (bocaux)? - est-ce que ça se branche dans une prise électrique classique, ou cela nécessite un branchement particulier ? (et qu'est-ce qu'une prise AU?) - existe-t-il des formats plus petits? - livrez vous en Belgique? à quel prix? - y a t il une garantie? Merci - Nous sommes situés en Belgique. Est-ce que ca fonctionne sur un système

Admin Reply:
Dear Customer,

Thanks for your reply.
It cannot be used for you factory.
Thanks for your understanding.
Jamal laaribi:11/10/20

Bonjour, Je suis sur le point d’acheter le produit ci dessus. J’aimerais savoir si le prix du produit est douane inclus ou pas?

Admin Reply:
Dear Customer,

Thanks for your reply.
Usually there is no customs problem.
If it has tax, you need to pay for it. We will pay the shipping cost.
Any further needs, please let me know.
Best regards.
Sabrina Bakis:05/10/20

Hi, Please let me know :) Can we remove the grid in the center ? Regards, S.

Admin Reply:
Dear Customer,

Sorry for the late reply because of our National Day.
The grid can be removed.
Thanks.
Sabrina Bakis:05/10/20

Hi, Please let me know :) Can we remove the grid in the center ? Regards, S.

Admin Reply:
Dear Customer,

Sorry for the late reply because of our National Day.
The grid can be removed.
Thanks.