Retour des produits sans problème

 

Tous nos produits sont de marques originales et authentiques, ce sont des produits neufs pourvus de la garantie directe du fabricant. Notre engagement est de parvenir à votre totale satisfaction, donc nous offrons la garantie « satisfait ou remboursé » sans questions ni problèmes.

 

Délai de 7 jours: à partir de la dâte de réception pour faire jouer votre droit de retour. Il est impossible de retourner votre produit après ce délais !

 

- Les frais d'envoi et de retour sont à votre charge.

- Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine tel que vous l'avez reçu.

- Merci de nous envoyer le numéro de suivi et le nom du transporteur après d’avoir retourné le produit.

- Une fois le produit retourné à notre entrepôt et après vérification par notre service technique de la réception du produit conforme à l'état accordé nous procéderons au remboursement. S'il manque un des éléments du produit, nous déduirons la valeur de celui-ci sur le montant à rembourser. Le remboursement aura lieu dans les 7 jours suivant la réception à notre entrepôt.

 

- Vous devrez payer les frais de retour au transporteur pour le colis retourné.

- Nous allons déduire ces frais sur le montant à rembourser: les frais d'envoi, les frais des droits de douane et des taxes, les frais de service.

- S'il manque un des éléments du produit, ou si le produit est endommagé pendant le retour, nous allons déduire la valeur perdue sur le remboursement.