Pourquoi le paiement échoué

Ous acceptons 2 moyens du paiement : Carte de crédit (Visa&Master), PayPal.

Certains clients ont de la difficulté lorsque l'on tente de payer pour la commande. Voici quelques raisons

possibles et les solutions relatives pour vous.

1) J’ai choisi à payer par carte de crédit, est-ce que je peut utiliser ma carte Visa ou Master ?

Oui, nous acceptons le paiement par carte de crédit, VISA et Master sont OK.

2) Pourquoi le paiement par carte de crédit est échoué?

a) Assurer que vous avez rempli toutes les informations nécessaires.

b) Vérifier que les informations de votre carte de paiement sont entrées correctement

c) Les règlements du paiement avec carte de crédit sont sévères, si votre transaction est pour un pays

étranger que vous n'avez pas commercé avant, le taux du paiement échoué est beaucoup plus élevé.

d) Si votre carte de crédit un besoin d'une vérification 3D, nous ne pouvons pas accepter le paiement

car le système de carte de crédit ne prends pas le vérification 3D.

3) J’ai rempli tout le formulaire et les infos sont correctes, pourquoi encore paiement échoué ?

a) La plupart des cartes ont des limites quant aux montants qu'il est possible de dépenser par jour ou par

semaine. Si le plafond est dépassé, la transaction sera refusée.

b) La limite des montants de carte de crédit sur notre site est 2000 euros. Si vous choisissez la mode de

payer par carte de crédit, vous pouvez seulement compléter les commandes moins de 2000 euros.

c) Si votre commande est plus de 2000 euros, nous vous conseillons de payer par Virement bancaire.

4) Est-ce que l’environnement du paiement est sécurisé ?

Oui, c’est sûr. Vous entrez vos informations sur seulement la page sécurisée.

5) Puis-je payer par chèque ?

Non.

Le paiement de payer par chèque, il faut trop long temps, donc nous n’acceptons pas le chèque.

6) Pourquoi choisir PayPal ?

Paypal est à ce jour le moyen de paiement le plus fiable pour les transactions en ligne. Nous vous

conseillons Paypal pour effectuer vos achats de lingerie.

Voici les principaux avantages :

-Vous n' inscrivez pas votre numéro de carte bancaire.

-La création d' un compte Paypal est rapide est gratuit.

-Vous recevez un mail de confirmation après chaque transaction.

-Vous recevrez votre commande très rapidement, contrairement au paiement par chèque.

-Une sécurité très élevée, beaucoup plus fiable que les paiements classique par carte bancaire.

Vous souhaitez contacter notre service client ?

Ecrire un e-mail à: [email protected]

Questions / réponses

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